Để bắt đầu giao dịch hoặc thực hiện các giao dịch với IUX, tất cả khách hàng đều phải hoàn thành Xác minh Danh tính và Xác minh Tài khoản Ngân hàng.
Bạn có thể tìm thông tin chi tiết về việc xác minh danh tính và ngân hàng tại các liên kết sau:
Nếu bạn sống ở nhiều quốc gia, đang đi du lịch hoặc đang tạm thời cư trú ở nước ngoài, bạn vẫn có thể đăng ký và xác minh tài khoản IUX như bình thường bằng cách chọn thông tin quốc gia phù hợp với các giấy tờ chính thức bạn đang sở hữu.
Yêu cầu Xác minh Tài khoản
1. Xác minh Danh tính
Để xác minh danh tính, bạn phải nộp giấy tờ tùy thân do quốc gia mang quốc tịch của bạn cấp, chẳng hạn như hộ chiếu hoặc thẻ căn cước công dân.
Bất kể:
- Quốc gia bạn đăng ký tài khoản
- Quốc gia bạn đang cư trú hoặc đi du lịch
Giấy tờ tùy thân của bạn phải luôn tương ứng với quốc tịch của bạn.
2. Xác minh Tài khoản Ngân hàng (POB – Bằng chứng Ngân hàng)
Để xác minh tài khoản ngân hàng, bạn phải nộp giấy tờ ngân hàng do ngân hàng tại quốc gia mang quốc tịch của bạn cấp.
Thông tin tài khoản ngân hàng phải khớp với thông tin cá nhân đã dùng khi đăng ký tài khoản IUX.
Tôi có thể đăng ký từ quốc gia khác với quốc tịch của mình không?
Có. Bạn có thể đăng ký và xác minh tài khoản từ bất cứ đâu, miễn là thông tin quốc gia được chọn khớp với:
- Quốc tịch của bạn
- Giấy tờ xác minh danh tính của bạn
- Thông tin tài khoản ngân hàng của bạn
Quá trình xác minh dựa trên giấy tờ, không phải vị trí vật lý của bạn tại thời điểm đăng ký.
Cư trú lâu dài hoặc Thay đổi Quốc tịch
Nếu bạn có thẻ cư trú lâu dài hoặc đã trải qua quá trình nhập tịch, vui lòng liên hệ Bộ phận Hỗ trợ IUX để cập nhật thông tin tài khoản của bạn. Điều này giúp tránh các vấn đề về xác minh, gửi tiền hoặc rút tiền.
Liên hệ Hỗ trợ: [email protected]
Ghi chú Quan trọng
- Nếu bạn muốn thay đổi kênh nhận OTP, bạn có thể thực hiện trong mục Cài đặt trên trang tài khoản của mình.
Các quốc gia bị hạn chế: IUX không chấp nhận khách hàng là công dân hoặc cư dân của các quốc gia hoặc khu vực sau: Úc, Canada, Nhật Bản, Malaysia, Ukraine, Vương quốc Anh, Hoa Kỳ và các quốc gia thành viên Liên minh châu Âu (EU).
Thông báo dành cho Thái Lan: IUX không còn chấp nhận khách hàng mới từ Thái Lan. Tuy nhiên, khách hàng đã đăng ký từ Thái Lan vẫn có thể tiếp tục giao dịch, gửi tiền, rút tiền và thực hiện xác minh như bình thường.