A função Arquivar é uma ferramenta útil projetada para ajudar os traders a organizar seu painel, ocultando contas que não desejam mais usar. No entanto, antes de arquivar uma conta, é importante entender as consequências, as mudanças de status e as possibilidades de restauração.
O que acontece após uma conta ser arquivada?
Assim que você confirma o arquivamento de uma conta de negociação, as seguintes ações ocorrem:
Cancelamento de ordens pendentes: O sistema irá cancelar automaticamente todas as ordens e solicitações pendentes associadas a essa conta.
Status de exclusão pendente: A conta é movida para um status de "Exclusão permanente pendente". Ela permanecerá no sistema por um período específico antes de ser removida permanentemente.
Acesso restrito: Durante esse período pendente, você não poderá usar a conta para negociações ou quaisquer transações financeiras. A conta será movida da sua lista ativa para a seção "Contas Arquivadas".
Por que não consigo arquivar minha conta?
Em alguns casos, o sistema impedirá que você arquive uma conta. Para arquivar com sucesso, você deve garantir o seguinte:
Feche todas as posições em aberto: Você não pode arquivar uma conta que possui negociações ativas.
Zere o saldo remanescente: Certifique-se de que o saldo da conta esteja gerenciado (sacado ou transferido) conforme os requisitos do sistema.
Conclua as transações pendentes: Qualquer depósito ou saque em andamento deve ser finalizado antes que a opção de arquivar fique disponível.
Como restaurar uma conta arquivada
Se você mudar de ideia e quiser usar uma conta arquivada novamente, é possível—desde que o período de exclusão permanente não tenha expirado.
Para restaurar sua conta:
Acesse o menu "Contas Arquivadas" na sua Área Pessoal.
Selecione a conta que deseja reativar.
Clique em "Restaurar" ou "Reativar".
O sistema retornará instantaneamente a conta para sua lista ativa de negociações, e você poderá retomar as operações normalmente.
Nota importante: Após o término do período designado e a conta ser excluída permanentemente do sistema, ela não poderá ser recuperada. Você precisará abrir uma nova conta de negociação caso deseje continuar negociando.