Para comenzar a operar o realizar transacciones con IUX, todos los clientes deben completar la Verificación de Identidad y la Verificación de Cuenta Bancaria.

Puede encontrar información detallada sobre la verificación de identidad y bancaria en los siguientes enlaces:

Si vive en varios países, está de viaje o reside temporalmente en el extranjero, aún puede registrar y verificar su cuenta IUX como de costumbre seleccionando la información del país que coincida con los documentos oficiales que posee.


Requisitos para la Verificación de Cuenta

1. Verificación de Identidad

Para la verificación de identidad, debe presentar un documento de identidad emitido por su país de nacionalidad, como un pasaporte o una tarjeta de identificación nacional.

Independientemente de:

  • El país desde el que registre su cuenta
  • El país donde se encuentre residiendo o viajando actualmente

Sus documentos de identidad deben siempre corresponder a su nacionalidad.


2. Verificación de Cuenta Bancaria (POB – Prueba de Banco)

Para la verificación de cuenta bancaria, debe presentar documentos bancarios emitidos por un banco en su país de nacionalidad.
La información de la cuenta bancaria debe coincidir con los datos personales usados al registrar su cuenta IUX.


¿Puedo registrarme desde un país diferente a mi nacionalidad?

Sí. Puede registrarse y verificar su cuenta desde cualquier lugar, siempre que la información del país seleccionada coincida con:

  • Su nacionalidad
  • Sus documentos de verificación de identidad
  • Los detalles de su cuenta bancaria

El proceso de verificación se basa en documentos, no en su ubicación física en el momento del registro.


Residencia Permanente o Cambio de Nacionalidad

Si posee residencia permanente o ha pasado por un proceso de naturalización, por favor contacte al Soporte de IUX para actualizar la información de su cuenta. Esto ayuda a prevenir problemas con la verificación, depósitos o retiros.

Contactar Soporte: [email protected]


Notas Importantes

  • Si desea cambiar el canal de recepción del OTP, puede hacerlo en el menú de Configuración en la página de su cuenta.

  • Países Restringidos: IUX no acepta clientes que sean ciudadanos o residentes de los siguientes países o regiones: Australia, Canadá, Japón, Malasia, Ucrania, Reino Unido, Estados Unidos y países miembros de la Unión Europea (UE).

  • Aviso para Tailandia: IUX ya no acepta nuevos clientes de Tailandia. Sin embargo, los clientes registrados existentes de Tailandia pueden continuar operando, depositando, retirando y realizando verificaciones como de costumbre.